Um membro caído no leste de Sonoma causou uma grande interrupção da Internet 20 horas depois

Dizem que se uma árvore cai na floresta e ninguém ouve é como se isso não tivesse acontecido.

Mas se uma árvore cair numa via rural no Condado de Sonoma, danificar uma linha de energia e cortar todos os serviços de Internet e alguns serviços de telefonia celular para até 20.000 clientes – as pessoas notam.

A árvore em questão é um eucalipto imponente que se inclina sobre a Eighth Street East, ao sul da Denmark Street. De acordo com Jana Fiorito da Mellinger Engineering na Eighth Street East, ela perdeu um membro da mesma filial em 3 de fevereiro, domingo do Super Bowl – interrompendo a energia para aproximadamente 350 clientes da PG&E.

“Temos enormes eucaliptos, e eles continuam caindo e quase mataram nossos funcionários”, disse Fiorito em mensagem telefônica ao Index-Tribune na manhã de 18 de junho. ontem à noite – foram cinco vezes no ano passado que perdemos energia.”

O corpo de bombeiros de Schell-Vista confirmou que respondeu a um galho caído e um pequeno incêndio na estrada na tarde de segunda-feira, entre 17h e 18h. O local ficava a cerca de 100 metros ao norte da Mellinger Engineering, na entrada de uma saída de utensílios de cozinha. Mesmo um observador casual pode notar um galho longo em particular, inclinado sobre a via pública, onde dois galhos foram cortados recentemente, cada um com pelo menos trinta centímetros de diâmetro.

É um dos vários eucaliptos e outras árvores que ocupam a linha férrea descontinuada que corre no lado leste da Eighth Street, seus troncos cortados por um pequeno riacho. Apesar dos esforços de Fiorito, ela não conseguiu identificar quem é o responsável por garantir que as árvores sejam podadas ou removidas antes que, como ela disse, “alguém seja morto”.

No local do galho caído, do outro lado da Eighth Street em relação à árvore enfraquecida, permanecem vestígios do incidente – uma cerca de arame está dobrada no local onde o galho caiu, e até mesmo várias videiras no vinhedo além dela foram danificadas. Vestígios de cinzas e uma placa queimada estão no local onde ocorreu um pequeno incêndio, e o cabo de internet ainda está passando baixo entre os postes de energia.

O cabo de internet foi consertado, mas as emendas estão claramente visíveis no ponto mais baixo do cabo, ainda a poucos centímetros do chão, aguardando reparo pela PG&E.

O relatório de Fiorito sobre a árvore derrubada chegou ao Index-Tribune às 11h30 de terça-feira; duas horas depois, o serviço telefônico pela Internet começou a falhar, de forma intermitente; e às 14h13 toda a rede de internet que servia grande parte do centro de Sonoma falhou completamente – cerca de 20 horas depois que a árvore caiu na Eighth Street.

Para muitos, era um inconveniente, mas o grau do problema variava dependendo da relação pessoal ou comercial da pessoa com a Internet.

Na Prefeitura, o trabalho ficou mais lento à medida que o serviço telefônico e a internet caíram, como aconteceu no pátio corporativo da cidade, na Eighth Street East.

As empresas também foram afetadas e algumas fecharam completamente. “Literalmente não podemos fazer nenhuma transação quando a Internet está desligada, então fechamos as portas”, disse Brittany Yargus, da boutique feminina Wildeflower em West Napa. “Quase todas as nossas transações são feitas com cartões de crédito.”

Do outro lado da rua, na Perlé, outra loja de roupas femininas, a proprietária Erica Heald manteve as portas abertas. “Recebemos pessoas porque não conseguiam realizar nenhum trabalho”, disse ela. Em vez disso, anotaram os números dos cartões de crédito e realizaram as transações posteriormente, com o consentimento dos clientes. Eles permaneceram abertos até as 18h – quatro minutos depois que a internet voltou a grande parte do centro de Sonoma.

Lia Transue viu um fluxo constante de clientes na galeria de arte e estúdio de design Passdoor, no lado leste do Plaza, durante a tarde. Ela disse que conseguiu realizar transações apesar da falta de internet ou serviço de telefonia celular.

“Isso me trouxe de volta à minha juventude e à forma como costumávamos realizar transações nas lojas”, disse ela. “Estou apenas anotando tudo e fazendo tudo manualmente.”

Não foi apenas o serviço de Internet que foi interrompido, o cabo de fibra cortado também afetou o serviço da Verizon “para alguns clientes em partes de Sonoma”, disse Heidi Flato, da Verizon. “Os engenheiros identificaram e resolveram rapidamente o problema, e o serviço foi restaurado às 17h48, horário do Pacífico, na quarta-feira.”